Ymgysylltu â Chwsmeriaid 2022 - A yw’n gweithio i chi?

Y mis hwn, rydym yn ystyried am ychydig a yw ein gwasanaethau’n dal yn addas i chi … tybed a fyddech

Question Title

* 1. Yn ystod y 12 mis diwethaf, ydych chi wedi cymryd rhan yn y canlynol?

un o ddiwrnodau cymunedol ateb

un o arolygon ateb

sesiwn grŵp a gafodd ei chynnal gan rywun o ateb

ymweliad â fan cymorth digidol ateb/ help o ran TG gan Andrew Jenkins

Cynhadledd cwsmeriaid ateb

dim un o’r rhain

Question Title

* 2. Os nad ydych wedi cymryd rhan ynddynt, beth oedd yn gyfrifol am hynny?

doedd y dyddiad neu’r amserau ddim yn gyfleus i chi

doeddech chi ddim am gymryd rhan

doeddech chi ddim yn gwybod am y gweithgaredd

cyfyngiadau cymdeithasol oherwydd COVID

rhesymau eraill – rhowch fanylion isod

Other (please specify)

Question Title

* 3. Sut y gallem wella’r ffordd yr ydym yn rhoi gwybod i chi am ein digwyddiadau ymgysylltu?

Question Title

* 4. Nodwch pa un/pa rai o’r rhain yw eich hoff fath o ddigwyddiad gan ateb:

ymweliad â fan cymorth digidol ateb (swyddfa symudol)

sesiwn grŵp a gaiff ei chynnal gan rywun o ateb (yn rhithiol)

sesiwn grŵp a gaiff ei chynnal gan rywun o ateb (wyneb yn wyneb)

un o ddiwrnodau cymunedol ateb

un o arolygon ateb

Cyngor am gyllidebu ar gyfer y cartref gan Cheryl Morgans

Rwy’n denant newydd a dydw i ddim wedi cael cyfle i roi cynnig arnynt eto

Dydw i ddim yn gwybod

Question Title

* 5. Mae ateb yn ceisio gwneud ei orau drosoch, ond a oes unrhyw beth yr hoffech i ni weithio arno er mwyn i ni fod yn well fyth?

Question Title

* 6. Hoffech chi helpu i lunio gwasanaethau ateb ar eich cyfer? Gallwch chi wneud gwahaniaeth. Os felly, nodwch eich enw a’ch manylion cyswllt yma:

Question Title

* 7. (Dewisol) Er mwyn ein helpu i ddeall a yw ein digwyddiadau’n gynhwysol, allwch chi gadarnhau a ydych yn ystyried eich bod yn anabl neu beidio?

(Efallai y bydd yn ofynnol i ateb rannu’r data hwn â Llywodraeth Cymru yn rhan o’i safonau ar gyfer cydraddoldeb, amrywiaeth a chynhwysiant. Drwy nodi eich ethnigrwydd yma, rydych yn cytuno i roi caniatâd i ateb rannu’r data hwn â Llywodraeth Cymru.)

Ydw

Nac ydw

Question Title

* 8. Os 'Ydw' oedd eich ateb i gwestiwn 7 uchod, a oes unrhyw beth y gallwn ei wneud i sicrhau bod ein digwyddiadau’n fwy hygyrch i chi?

Question Title

* 9. Os aelod o staff sy’n cynnal yr arolwg hwn, nodwch enw’r aelod o staff yma. Os na, gadewch hwn yn wag:

Question Title

* 10. Os hoffech gymryd rhan yn y gystadleuaeth a chael cyfle i ennill talebau ar-lein gwerth £100, nodwch eich enw, eich cyfeiriad ebost a’ch rhif ffôn yma: (Dim ond at ddibenion y gystadleuaeth y byddwn yn defnyddio’r wybodaeth hon a/neu er mwyn ceisio datrys unrhyw broblemau sydd wedi’u dwyn i’n sylw drwy’r arolwg hwn, a bydd y wybodaeth yn cael ei dinistrio cyn pen 4 mis) Byddwn yn cysylltu â’r enillydd yn ystod wythnos 13/09/22

CANLYNIADAU: Os hoffech weld canfyddiadau’r arolwg hwn, mae croeso i chi fynychu sesiwn ar-lein ein Grŵp Cynllunio Arolygon rhwng 10:00 ac 11:30 ar 13 Medi 2022. Mae croeso i chi gysylltu ag Ali Evans: 01437 774766 / 07500 446611 /engage@atebgroup.co.uk i gael dolen i'r grŵp hwn, neu i gael fersiwn arall o'r canlyniadau.

Bydd adroddiad llawn sy’n dangos canlyniadau’r arolwg hwn ar gael ar ein gwefan ym mis Hydref 2022, ar dudalen e2i.

MAE EICH BARN YN BWYSIG – DIOLCH AM SIARAD AG ATEB